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La galaxie Cosy Hôtels

Brille dans le cœur battant de La Rochelle

Deux, trois, quatre étoiles : les Cosy Hôtels brillent où bat le pouls d’une cité solaire : La Rochelle. Dernière arrivée dans notre groupe, la Maison Saint-Nicolas, espaces de séminaire et de réception, lui donne un éclat particulier.

L’appellation « Cosy Hôtels » est née de cette volonté d’embellir les jours et les nuits que vous passerez dans notre univers et qui vous donneront encore plus envie d’y revenir.

Plusieurs étoiles et un même caractère. Pas de charte proprement dite, plutôt des règles que nous nous imposons pour vous satisfaire pleinement. L’une d’entre elles consiste à vous offrir le meilleur et à vous proposer un environnement toujours plus… cosy. Ici, au Masqhotel, là, au Saint-Nicolas ou encore au B&B, la proximité et le confort ont toujours fait partie de notre ADN.

Nos valeurs

Le bien-être de nos équipes, la satisfaction de nos clients, l’engagement RSE...

Bien-être de nos équipes
Nous travaillons notre politique RSE pour que nos équipes s’épanouissent. Nous sommes sensibles à la Formation, à l’accueil de nos clients, aux règles de sécurité et d’hygiène, à la bonne pratique des langues… Nous accueillons des stagiaires et contrats de qualification qui, pour certains, viennent enrichir nos équipes à la sortie de leurs études. Nous favorisons aussi la mobilité interne : un de nos réceptionniste de nuit est devenu en quelques années directeur d’hôtel. En clair, nous faisons tout pour que notre équipe soit heureuse, pour servir nos clients avec le sourire.

Amélioration permanente de notre offre
Tous les ans, nous planifions divers investissements pour embellir nos chambres d’hôtels, améliorer la décoration de nos espaces de vie et rendre nos hôtels toujours plus cosy. Nous investissons aussi pour en améliorer le confort : literie, mobilier pratique et élégant, climatisation plus silencieuse, luminosité et sonorité étudiées, déploiement d’équipements numériques et vidéo dernière génération.

Satisfaction de nos clients
Avant même que les avis soient consultables sur Internet, nous étions déjà vigilants à la satisfaction de nos clients, à intégrer leurs recommandations. Nos hôtels sont plébiscités par nos nombreux clients fidèles nous félicitant notamment pour la propreté de nos hôtels, la qualité de notre accueil, de nos petits déjeuners (Meilleur petit déjeuner de la Région Aquitaine pour le Best Western Plus Masqhotel), le confort de nos équipements. Consultez les avis clients… Nous en sommes fier !

Tourisme Durable
Dans le cadre de notre politique RSE, les Cosy Hôtels sont présents dans une région globalement préservée entre le marais poitevin, l’ile de Ré et la baie de l’Aiguillon. Nous bénéficions des attraits de l’océan. Notre volonté est de respecter et de contribuer à la protection de notre environnement.

Sous les étoiles… La terre

Via une série d’actions contribuant à la protection de l’environnement, nos hôtels se sont engagés depuis longtemps en faveur du développement durable.
Notre politique d’achat participe à limiter notre impact environnemental : produits d’entretien certifiés Ecolabel, intégration de programmes d’isolation thermique, système de contrôle de climatisation pour réduire la consommation d’énergie, sélection de producteurs en circuit court… Nous avons mis en place des partenariats avec des associations locales et nationales : installation de ruches sur le toit de nos hôtels (Les Ailes pour la Vie), participation financière à un programme de protection de la mer (Echo-Mer)…
Enfin, en incitant économiquement tous nos collaborateurs à utiliser vélos ou transports en commun pour leurs déplacements professionnels, nous voulons fédérer chacun d’entre nous autour d’un seul mot d’ordre : protégeons notre planète.

Esprit familial, Caractère indépendant, comme à la maison

En 1981, M. Dufour, architecte 1er Grand Prix de Rome en 1962, créait Cosy Hôtels et a depuis inspiré le caractère de ses hôtels... des hôtels où l’accueil chaleureux et professionnel, l’art de recevoir, offrent le meilleur et la douceur de vivre à La Rochelle.

S’appuyant sur des chaînes de renommée nationale et internationale, validant notre professionnalisme, les hôtels Cosy Hôtels restent indépendants. Indépendants, notre principale motivation est de vous recevoir chez nous comme chez vous.